为确保市民在国庆、中秋双节间的供水安全，集团公司营销部高度重视，多措并举、统筹安排，组织各班组召开供水保障工作会议，全面做好“双节”保供水部署工作。
营销部呼叫中心各值班人员严格遵守值班纪律，24小时在线解决用户各类供水诉求 。10月7日早7:00热线工作人员接到用户来电，反映南岸片区爱尔楠岸小区De160供水管道爆裂，热线工作人员第一时间通知维修人员前往现场检查处理。因处于用水高峰期，来电反映外管漏水及咨询停水用户较多，热线工作员始终保持良好的工作状态，在安抚用户情绪的同时，积极联系管网值班人员尽快赶到现场，通过与相关部门的全力协。在中午12:00,仅半天时间，就恢复了爱尔楠岸小区及周边用户的供水。
国庆、中秋双节是举国欢庆的日子，当大家都沉浸在欢乐中时，营销部呼叫中心接线员们展现出巾帼文明示范岗风采，依然坚守在自己的岗位上，以坚守岗位、保障供水、为民服务为己任，用辛勤的劳动庆祝祖国生日，用自己的付出换来城市居民的安全供水。
国庆、中秋双节是举国欢庆的日子，当大家都沉浸在欢乐中时，营销部呼叫中心接线员们展现出巾帼文明示范岗风采，依然坚守在自己的岗位上，以坚守岗位、保障供水、为民服务为己任，用辛勤的劳动庆祝祖国生日，用自己的付出换来城市居民的安全供水。
营销部 周丹
