近日，我公司缴费大厅的工作人员践行一站式服务精神，对办理缴费业务后突然晕倒的老人进行及时救护，并将老人送到了医院，获得了群众的称赞。
2015年6月13日中午，一位年过花甲的老年人到我公司缴费大厅办理水费缴纳业务。因天气炎热，排队等候办理业务的人员众多，该老人在排队过程中面色苍白，身体不适。大厅工作人员发现该情况后，立即上前细致地询问了老人的身体状况。在得到老人身体无碍的答复后，工作人员本着老年优先的原则，特事特办，为老人开通了办理业务的绿色通道，以免其长期等待，身体出现异样。但在办理完业务后，老人在走出缴费大厅的过程中突然晕倒在地，意识模糊，一度出现休克现象。工作人员见状立即暂停了业务办理，拨打了120急救电话。在救援人员到达前，工作人员在现场耐心和细致地照看了老人。120医护人员到达现场后，对其进行了紧急救治，随后老人的意识逐渐恢复。在工作人员的帮助下，120人员随即顺利地将老人送到了医院就行救治，经过救治老人已经脱离了生命危险，身体健康正在逐步恢复。
今后，我们将一如既往地以服务顾客为宗旨，急用户之所急，解顾客之忧，保证每一名顾客都能满意而归。
信息来源：客户中心：龙乃梦
