--营销部开展2021年第一季度岗位练兵活动
为进一步提高员工综合素质和专业技能,强化岗位适应能力,促进工作技能的全面提升,营造“立足岗位学知识、钻业务”的浓厚氛围。3月16日下午,集团公司营销部组织收费组、水费账务组及呼叫中心全员开展“营销部2021年第一季度岗位练兵”活动。
本次岗位练兵采用闭卷测试,考试内容包含水价政策、供水相关法律法规、用水性质分类、12345用户特殊案例回复等窗口服务岗位应知应会知识??际郧?,大家对相关知识认真复习,积极备考;考试中,严格遵守考试纪律,顺利完成了此次练兵任务;考试结束后,大家纷纷表示通过本次“岗位练兵”以考促学,全面检验了自己的业务能力和学习效果。今后,营销部将针对不同岗位持续开展技能练兵活动,从实际出发,按照“干什么练什么、缺什么补什么”的原则,有计划、有步骤的组织实施岗位练兵活动,将岗位练兵活动贯穿到日常工作中,促进部门各个岗位员工技能水平、业务素质得到新的提升,全面树立清源水务人良好形象,助力我司营商环境打造,切实提高用户的满意度。
营销部:袁丽