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用真心解民忧?用真情破难题
发布日期:2020-12-24      浏览次数:    
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       随着城市发展,老旧小区户表系统改造问题日益凸显,为推进户表改造,提升用户用水服务获得感,天泉公司在多个小区陆续开展一户一表的宣传改造工作,柏溪花园小区就是其中之一。该小区建于2000年,原为总表供水方式,自2018年更换物业公司后,物业不再承担总表与分表之间的水量差额以及表后管的漏损,转变为由用户自行承担,引发了供水矛盾。
        近日有一住户原分表安装在卫生间一狭小的空间内,住户要求拆除水表的同时不能破坏原有装修,这一施工要求极度困难。施工人员多次上门查看都无法给予肯定的答案,这时,工程和技术部59岁的老同志任希银主动站出来,多次上门与用户进行沟通,经反复实地测量水表位置及相关尺寸,提前谋划并备好施工中可能遇到的困难及工具,并亲自向住户承诺为其拆除水表,保证室内装修完整。最终,任希银同志克服重重困难成功完成户表改造并得到了住户的好评。
 用真心解民忧?用真情破难题
        在户表改造施工中,天泉供水公司始终坚持“用真心解民忧 用真情破难题”这一原则,提前与住户沟通、联系,在施工  中实行当日开挖、当日管道敷设、当日回填,施工区域全方位施工围挡,执证安全人员现场督导,避免扬尘,?;せ肪澈途用癯鲂邪踩?。截至今年11月底,柏溪花园小区住宅户改率达到72%,待工程全部完工后,将有效解决该小区水损大、维修难等问题。
天泉公司:杨靖