“看到水费催缴通知单了，可是后来出差忘了交水费，结果回来家中停水了！”近日，家住梦想和居的李女士询问：“欠费停水后，想恢复供水需要怎么办？” 李女士的疑问也代表了部分因欠缴水费而导致停水用户的困惑。
现在宜宾市清源水务集团实行先用水、后缴费的方式，一次供水的用户每两个月查一次水表，二次供水的用户每个月查一次水表。二次供水公司依照相关规定：每月工作人员会向欠费用户发送欠费短信通知用户及时进行缴纳，25号该用户仍未完清水费则会有工作人员再向用户打电话进行催收，通知其及时缴纳水费，如联系不上用户，就会上门张贴欠费通知单。第二个月该用户还未缴费，工作人员就会采取暂时停水措施，用户被停水后，只要及时缴清欠费，24小时内工作人员会上门恢复正常供水。
欠费停水不是我们的手段，其根本目的只是提醒欠缴水费的用户及时缴纳水费，在我们供水企业提供供水服务的前提下，自己有义务缴纳水费。为用户提供优质的水服务是我们供水企业的义务，收取水费是我们的权利；用户有享受供水服务的权利，也应该承担及时缴纳水费的义务。权利和义务是共存的，希望广大用户能认识到按时缴纳水费的重要性，避免因欠缴水费导致停水情况的发生，保障优质的供水服务，需要用户和我们供水企业共同努力。
现在宜宾市清源水务集团实行先用水、后缴费的方式，一次供水的用户每两个月查一次水表，二次供水的用户每个月查一次水表。二次供水公司依照相关规定：每月工作人员会向欠费用户发送欠费短信通知用户及时进行缴纳，25号该用户仍未完清水费则会有工作人员再向用户打电话进行催收，通知其及时缴纳水费，如联系不上用户，就会上门张贴欠费通知单。第二个月该用户还未缴费，工作人员就会采取暂时停水措施，用户被停水后，只要及时缴清欠费，24小时内工作人员会上门恢复正常供水。
欠费停水不是我们的手段，其根本目的只是提醒欠缴水费的用户及时缴纳水费，在我们供水企业提供供水服务的前提下，自己有义务缴纳水费。为用户提供优质的水服务是我们供水企业的义务，收取水费是我们的权利；用户有享受供水服务的权利，也应该承担及时缴纳水费的义务。权利和义务是共存的，希望广大用户能认识到按时缴纳水费的重要性，避免因欠缴水费导致停水情况的发生，保障优质的供水服务，需要用户和我们供水企业共同努力。
信息来源：二供公司 袁帅
