“真是太感谢你们了，钱包里有怎么多重要的东西，幸好被你捡到，不然我的麻烦大了，小罗做了好事不宣扬，体现了她的个人素质，也是清源水务公司素质的一个反映”。孟先生接过钱包后连声道谢。
近日，我司营销部客户中心前台收费员罗玲发现服务窗口柜台上放着一个钱包，罗玲心想：肯定是客户缴完费落下的，钱包里应该有个人信息得赶紧找到失主。罗玲打开钱包后并没有身份证以及其他有效证件，只要少量现金，几张银行卡和一张快递单。细心的罗玲在快递单上发现了电话号码，于是，立刻按快递单上的号码拨了过去，最后经过仔细核对，多方确认，证实了失主为来自苏州的孟先生。孟先生返回大厅顺利拿回钱包，发现钱包内的两张银行卡、一张身份证、200余元的现金，一样没少。
面对失主孟先生的道谢，罗玲说：“不光是我，客户中心的工作人员们也常常捡到粗心客户落在大厅内的东西，手机、雨伞等，大家都自觉地帮客户保管着，直到客户来取回为止”。
在此，我们想再次提醒广大客户在离柜前，务必检查随身携带的贵重物品，谨防遗落造成不必要的经济损失。
信息来源：营销部/黄榆尧
