2015年10月24日，星期六中午13时许，集团公司营销部供水服务热线（2321999）接到热心市民来电反映，南岸长江大道东段下渡口农贸市场旁供水管道爆裂，水势较大，要求我司快点派人来处理。
营销部供水服务热线接到来电反映后，迅速进行记录，并立即联系营销部共产党员为民服务大队值班人员，告知险情情况。
营销部共产党员为民服务大队值班队员获悉险情后，立即带领其他值班人员从集团公司总部出发，警灯闪烁，抢险车辆载着抢险人员快速来到爆管地点。抢险人员从抢险车上取出抢险工具，分头查看现场具体情况，从现场的一位市民处了解到是一辆大型货车经过该处后约半分钟光景就发生了爆管，只见路中有几处位置在不停地往外冒水，水势汇聚后往较低的一侧涌去，像是瀑布一样，由于附近的排水设施被泥土等杂物堵塞，导致排水不畅，积水慢慢地往上升，快要淹进农贸市场内了，如不及时处置，就会造成较大的经济损失。对现场情况分析，判断是200mm口径的供水管道爆裂，于是几名抢险队员分别将爆裂供水管道的关联阀门进行关闭。不一会后，几处往外冒水地方渐渐停止了往外冒水，低洼处的积水也停止了上升并缓慢地下降。
随后，共产党员为民服务大队的抢险人员按照抢险施工程序对抢险现场进行警戒围栏，着手开始开挖爆管位置上方的泥土，清理管道进行修复工作。至当日下午18时许抢险修复工作完成并清理回填挖掘的路面，移交市政对损坏路面进行恢复。
信息来源：营销部/李勇
