2015年6月23日下午，呼叫中心对中心所有的工作人员，顺利的开展了岗位练兵活动。
本次岗位练兵，主要考核的是工作人员对结算水表的具体了解，包括结算水表的组成、工作原理、以及测量条件等，并结合实际工作情况，考核员工在面对用户对结算水表在实际运作中的各种疑问时，如何正确应对，例如水表自转、水量异常等情况。
开展岗位练兵活动，首先，弥补了工作中可能存在的不足，对工作人员按照岗位的要求，进行了严格的学习培训，理论与实践相结合，实现了对工作人员业务素质的全方位提高。其次，通过书面考试的形式，全面有效的展现了日常工作情况。最后，也有效的实现我司的企业学习理念“超越自我，终身学习”，使工作人员能端正学习态度，合理组织自身的学习和工作问题，克服困难，在实践中提升，更好的履行自身的职能，更好的适应全新的发展要求。
相信通过练兵，呼叫中心的工作人员，将能更好的立足本职岗位工作，学习新技能、新知识，养成争第一，争当岗位能手的积极心态。
信息来源：呼叫中心/李丽晖
