贾春丽像往常一样按时来到南岸丽雅新居小区抄表，抄表过程中发现小区的二供用水总表表前阀门在漏水，因为该总表口径比较大，漏水情况较严重，漏水处呈花洒状，看到这里她立即用手机录了一小段视频发给她的组长陈宇，并打电话向陈宇反映具体的漏水位置和漏水情况。陈宇在接到贾春丽的反映后立即拿上手机找到维修组的片区分管师傅，维修组随即派师傅前去维修处理，及时有效地避免了水资源的继续浪费和公司资产的损失。
在抄表过程中，贾春丽每个月都会遇到各种各样的情况，有表前管道漏水的、有表后管道漏水的、有用水量猛增的等等太多了，甚至在一次催收水费时看到用户的家门上还插着钥匙，按门铃却没人应门，急忙通知小区物管，然后和物管一起在门口站着等用户回家，半个多小时以后用户到了她们才放心离开。
其实抄表员在抄表现场会发现很多问题，一些看似简单的小事情，都需要相关科室和相关人员的积极配合才能处理好，比如像这样在抄表现场发现表前管道漏水的，要及时通知维修师傅前去处理；发现用户内管漏水的，要及时通知用户或者小区物管或者门卫。抄表员平时积极负责地工作态度大家都看在眼里，小区物管以及门卫才会愿意协助她们将工作做到最好。不管是简单的还是复杂的工作，大多都是人与人的交往，只要你用真心对待，别人也会用真心回报，同心协力才能将工作做好。
信息来源：营业所/谢敏
