为切实做好三江新区大学城2024年秋季开学期间供水保障工作，2024年8月22日，临港公司、四川省城市供水排水水质监测网宜宾监测站主动谋划、深入一线，联动大学城院校上门进校开展了 “进校办实事”五进实践活动，确保各院校返校师生用水安全。
在校园里，水质监测中心工作人员对四川大学宜宾研究生院、成都理工大学、西南大学、三江中学、三江一中以及成都外国语小学等十三所院校进行了出水口直供水采样。同时，并就浊度、消毒剂等相关指标进行现场检测，检测结果均符合国家标准GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》。检测人员还用无菌采样袋采取了各院校水样本，采集后带回实验室再进行二次样本细化指标检测。
同时，自学校暑假放假以来，校园用水设施设备大多处于空置无人使用状态，为做好供水延伸服务，真正把“进校办实事”服务理念贯穿活动全过程，管网技术工作人员积极配合校内维保人员对内部管网进行巡检巡查，排查管件是否存在漏水、供电泵房是否正常运转以及水表阀门是否正常使用。在本次进校园服务过程中，管网技术工作人员为四川外国语大学成都学院检查找到1处校内设施问题处。我司专业、耐心的的供水服务，受到了高校的一致肯定和好评。
本次“进校办实事”五进实践活动，旨在将民生供水服务工作下沉一线，与高校搭建更广阔的服务平台，为后续服务跟进打下坚实基础。同时，通过该模式的服务运作，能更好与用户面对面沟通交流，心贴心交流诉说真实的想法，从客户需求诉求中改进工作方式方法，提升服务效能。下一步，临港公司将继续在供区内开展“五进”实践活动，深化“三级”供水服务机制，积极推行客户经理管理制度，构建三江新区供水服务新格局！
信息来演：临港公司 石代强
