为提升政务服务水平,优化营商环境,聚力龙年“开门红”,市场营销部于3月18日下午在南岸便民服务中心召开工作例会。
积力所为,则无不胜。会议针对部门抄收问题提出相关措施与要求:一是明确了第一季度开门红目标考核任务,强调奖惩分明、落实落稳;二是宣布了各主管职能划分、收费员考核制度等内容的最新调整,沿用了抄表员结对子方式,着重抄收协同、高效及时;三是针对水费回收困难区域提出了解决方案,注重对症下药、集中发力。
思而后省,精进不休。为推动政务服务水平全面化、精细化、智能化,部门根据工作实际加大整改力度并结合“阳光问政”自查的相关问题提出了具体的整改措施:将“水费缴纳温馨提示单”调整为机器填写,开通用户用水情况、安全用水知识内容的短信推送等。部门通过技术赋能解后顾之忧,保证用水提示有效触达用户,不断增强用户用水节水意识。
会后,部门将有条不紊地推进各项工作落地,为全面提升服务水平、持续优化营商环境而不懈努力。
信息来源:市场营销部 邹巡航