2023年8月28日，电子科技大学宜宾校区物业服务中心一行人送来一面印有“热情服务 高效务实”的锦旗，对宜宾临港自来水有限公司高效、贴心的供水服务表示感谢。
今年以来，临港公司继续深化“三级”供水服务机制，以“五进”实践活动为载体，积极做好大学城高校供水保障服务工作。在活动开展中，临港公司先后多次深入电子科大宜宾校区开展开学前供水保障和上门走访服务工作。在与校方沟通过程中，工作人员了解到校方表后口径DN200的消防管道出现漏水情况且无专业查漏人员的问题后，临港公司组织人员，主动上门对接开展了查漏服务2次。
在交流过程中，电子科技大学宜宾校区物业服务负责人黄雅新说道：“自电子科技大学入驻三江新区大学城以来，临港自来水公司一直非常关心、关注学校用水情况和服务需求，多次主动上门走访和提供服务，特别是今年7月、8月的两次上门查漏服务，真的是以实际行动解决学校用水上的难点和堵点，守护了全校师生安全用水，我们十分感谢！”临港公司班子表示：作为三江新区的供水要素保障单位，保障民生供水的安全稳定是公司的第一要务。做好大学城片区供水保障工作更是重中之重。去年以来，公司供水服务主动下沉一线，在供区内开展“五进”实践活动、并通过建立“三级”供水服务机制，实现机制联动，让用户“说事有门、办事有人"，确保用户诉求与供水实施举措双向互通、见实见好，为高校提供坚实有力的要素保障。
公司班子同时还指出，“供水服务工作，只有起点，没有终点。”临港公司将继续立足主责主业，加强与学校沟通联系机制，重点围绕维保维修、便民服务等方面，压实工作责任，细化落实举措，强化服务理念，提升服务水平，做好民生供水服务保障主干工作。
信息来源：临港公司 黄希翎
