“非常感谢天泉公司工作人员在关键时刻挺身而出、伸出援助之手，深夜奋战精准查漏，帮我们及时消除了安全隐患，恢复了正常供水，为你们的高效服务点赞！”7月4日，叙州区御景庄园小区物业工作人员来到天泉公司，将一面印着“为企业排忧解难 做人民满意公仆”字样的锦旗交到天泉公司负责人手中，对公司义务帮助小区快速查找漏水点，进一步减少经济损失表示感谢。
端午佳节是阖家团圆的日子，但有这样一群人，仍然像往常一样坚守岗位，奋战在保供第一线。据了解，今年端午佳节当晚，叙州区御景庄园小区大部分居民反映水压低，正常用水受到严重影响，小区物业发现疑似地下供水管道破裂，但其所属的供水站现有力量无法确定管道准确的漏水点位置，特向我司打来了请求支援的电话。
接到求助电话后，清源水务共产党员服务大队叙州天泉分队的队员们紧急出动赶赴现场查看，组织协调查漏人员开展排查定位，制定了重点突破、分段检漏、快速查找的解决思路，同时与物业维修人员通力协作，一同根据现场实际情况制定抢修方案，力争最大限度地减少抢修和停水对群众生活造成的影响。最终，仅用1个小时就在小区21幢2号住家户门外查出管道爆裂点，仅用3个小时完成抢修，于当晚23:30恢复正常供水。
一直以来，天泉公司始终牢记供水初心使命，践行国企责任担当，义务为叙州区二中、龙文学校、南山星城小区、太子乐公司等提供了上百余次维修、查漏等帮助，义务为供区内五保户、特困户等特殊群体提供上百余次更换水表、供水按照等帮助，切实把履行社会责任扛在肩上、放在心上、落实在行动上。
一面锦旗，承载的不仅是用户的感激，更是对供水工作的信任与认可。今后，天泉公司将继续秉持“优质供水 真诚服务”的理念，用实际行动践行为民服务的宗旨，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为宜宾融入成渝双城经济圈贡献水务力量。
信息来源：天泉公司 张耀兮
