——综合部努力提升工作效能和服务水平
2017年，是集团公司深化企业改革、落实经营战略、规范内部管理、拓展业务链条，推进公司建设发展的关键之年。作为集团公司负责综合性协调服务的职能部门，综合部采取多种举措，进一步明确各岗位职责，压紧压实责任，通过提高全部门职工的综合素质，切实提升部门的整体服务水平，推进各项工作有序开展。
优化流程、常态督办。当前，公司各项工作任务繁重，综合部及时搞好上传下达，当好领导班子的“参谋助手”。对公司重要工作部署，及时印发纪要、做好工作事项跟踪督办，确保公司决策有效落实和推进。部门细化工作流程，建立规范的工作台账，确保各项工作落地落实。
部门内训、提升能力。部门坚持开展内部培训，着力提升部门职工的公文写作和公文处理能力。同时，强化公文流转管理，优化流转程序，确保各级来文高效处理。部门坚持晨会制度，学习公司出台的各类重要文件及管理制度。
转变观念、强化服务。部门注重全体职工工作观念的转变，综合部既是上传下达、沟通衔接的综合职能管理部门，也是为公司领导班子和各部门提供支撑保障的服务部门。部门不断培育职工的服务意识，从服务态度、工作作风、工作效能等方面入手，严格部门内部的绩效考核，考勤制度，增强全体职工工作的主动性和责任意识，以优质高效的工作实绩，提升服务基层的水平和质量。
信息来源：综合部 陶源媛
