按照2017年2月宜宾市发展改革委员会、宜宾市财政局、宜宾市水务局联合发布的《关于调整我市中心城区污水处理收费标准的通知》(宜发改发【2017】32号)文件要求,我市中心城区污水处理费收费标准将于2017年3月1日起进行调整,副总经理刘林立即安排了营销部扎实开展相关工作并召开培训会。
营销部按照集团公司领导要求,积极做好了2017年3月1日调价前的准备、宣传和调整工作,确保污水处理费收费标准调整顺利开展。一是2017年2月加强计量水表检定及复核运行工况,确保水表计量的准确、公平性;二是3月及时在各收费网点、公司网站、小区公告栏等公示调整后的中心城区污水处理费收费标准,同时,抄表员们整理需要送文件的各街道、社区、小区物管、单位用户、大客户、非居民用户名单,提前陆陆续续将调价文件送到并上门宣传解释污水处理费征收的用途、收费标准、征收污水处理费的有关政策和法律法规,做好对外宣传;三是抄表员完成3月份水表普抄后,全面发送3月止度信息至用户手机,做到数据公开透明,又将水表止度以及“便捷缴费温馨提示”整整齐齐的张贴在小区宣传公告栏上或者小区显眼位置,并向小区观看的用户耐心解释张贴的资料和文件,同时,跟小区物业方沟通到位,共同做好宣传;四是严格落实调整执行时间,从价格调整后至今关于用户的疑虑和咨询,各收费网点均设立咨询台,服务人员做认真解释工作。
通过营销部员工齐心协力的工作,此次污水处理费收费标准调整平稳过渡,协助政府做好了污水处理费的征收工作。
营销部按照集团公司领导要求,积极做好了2017年3月1日调价前的准备、宣传和调整工作,确保污水处理费收费标准调整顺利开展。一是2017年2月加强计量水表检定及复核运行工况,确保水表计量的准确、公平性;二是3月及时在各收费网点、公司网站、小区公告栏等公示调整后的中心城区污水处理费收费标准,同时,抄表员们整理需要送文件的各街道、社区、小区物管、单位用户、大客户、非居民用户名单,提前陆陆续续将调价文件送到并上门宣传解释污水处理费征收的用途、收费标准、征收污水处理费的有关政策和法律法规,做好对外宣传;三是抄表员完成3月份水表普抄后,全面发送3月止度信息至用户手机,做到数据公开透明,又将水表止度以及“便捷缴费温馨提示”整整齐齐的张贴在小区宣传公告栏上或者小区显眼位置,并向小区观看的用户耐心解释张贴的资料和文件,同时,跟小区物业方沟通到位,共同做好宣传;四是严格落实调整执行时间,从价格调整后至今关于用户的疑虑和咨询,各收费网点均设立咨询台,服务人员做认真解释工作。
通过营销部员工齐心协力的工作,此次污水处理费收费标准调整平稳过渡,协助政府做好了污水处理费的征收工作。
信息来源:营销部 谢小红