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集团公司召开行风建设暨优质服务工作专题会议
发布日期:2017-05-10      浏览次数:    
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    为进一步加强行业作风建设,提高优质服务水平。近日,集团公司在五楼会议室召开了行风建设暨优质服务工作专题会,来自集团公司和子公司的对外服务部门、窗口部门主管以上人员约60余人参加了会议,会议由集团公司副总经理刘林主持,集团公司纪委书记聂小平出席会议并作出要求。
    会议首先通报了4月18日市纪委作风督查我司的情况,刘林副总经理分析了行风建设面临的形势,从个别单位重视程度不够,层层要求不严;主动服务意识有待提高;管理方式有待进一步改进;员工素质有待进一步提升,培训学习有待加强;宣传工作有待进一步加强等5个方面查找了公司需要改进和提升的内容。对于今后行风建设工作,他重点强调做好六个方面的工作,一是要抓公司现有制度的贯彻落实,管理标准化;二是抓重点,进一步厘清办事流程,提高效率;三是抓根本,强化责任心,服务工作常态化管理,四是抓宣传,树典型,营造良好的服务环境;五是抓监督,强考核,从机制上予以促进;六是抓特色,树品牌,建公司精品工程。同时,他希望服务人员在具体工作中要做到“四心”“三准”。
    聂小平书记在讲话中要求,一是各单位要进一步加强对行风建设重要性的认识;二是要将此次会议精神及时宣贯,再次提出要求,统一思想;三是要以公司正在开展的部门工作流程梳理为契机,认真查找梳理工作流程中的相关问题,真正起到程序优化,提速增效;四是要结合4月18日市纪委作风督查我司的情况,深挖根源,找准问题,转变作风;五是抓住热点、克服难点、突出重点,确保优质服务水平全面提升。会议最后,参会各单位负责人作了表态性发言。
   
信息来源:纪检监察室 吴军