“五·一”国家法定节假日，二次供水公司的抄表员姜丽却依然坚守在岗位上，耐心细致地进行着日常的抄表工作。
在审核林业局宿舍其中一个用户抄表数据时，姜丽发现这个用户上月的用水量有异常。前几个月，该用户的用水量只有几吨，这个月的用水量突然增加到70多吨。急用户之所急，想用户之所想，发现用户水量异常后，姜丽马上停下手上的工作，到表位进行现场查勘核实情况。
查勘时，用户家中无人，但水表却一直在转动，根据多年的工作经验，姜丽判断用户家里可能有内漏的情况。于是马上将用户的表后阀门关掉,并立即电话通知用户，详细地告知了用户水量异常以及他家里可能漏水的情况，为了减少不必要的经济损失，让用户尽快将漏水的管网修好。用户表示自己很少在家，房子的管网有些老旧，如果不是姜丽的及时提醒，自己可能一直都不知道家中有漏水的情况，因此非常感谢她的提醒，并对她工作认真负责的态度表示赞赏。
用户利益无小事，抄表工作看似平凡简单，却容不得半点马虎。周而复始的抄表工作，点点滴滴的努力耕耘，只有把点滴小事做好，才能从根本上提升我们的服务质量，做好我们的供水保障，做到让用户满意。
信息来源：二供公司 姜丽
