近日，在市政府对2016年宜宾市“12345”市民服务平台办理工作的考核中，我司被评为“先进单位”，两名职工被评为先进个人，并予以通报表扬。
长期以来，集团公司高度重视“12345”的信息反馈工作，全力配合“12345”市民服务平台的运行管理工作，该平台也是集团公司为宜宾市民朋友解决用水难题和收集民声民意的重要窗口和关键渠道。
2016年，集团公司本着“事事有落实、件件有回音”的办件原则，以高度的责任心，不断优化工作方法，提高办件质量，认真办理“12345”市民信件和来电175件，回访群众满意率超过90%。在本次考核中，集团公司以快速、高效、精准的办件效率和服务质量获得了上级部门的肯定，也赢得了市民朋友的赞誉。
鼓励即动力，集团公司将继续秉持“让政府放心，让市民满意”的服务宗旨，进一步落实宜宾市“12345”市民服务平台的运行管理要求，不断提高自身服务水平，在优质服务的道路上阔步前行，以更加优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。
长期以来，集团公司高度重视“12345”的信息反馈工作，全力配合“12345”市民服务平台的运行管理工作，该平台也是集团公司为宜宾市民朋友解决用水难题和收集民声民意的重要窗口和关键渠道。
2016年，集团公司本着“事事有落实、件件有回音”的办件原则，以高度的责任心，不断优化工作方法，提高办件质量，认真办理“12345”市民信件和来电175件，回访群众满意率超过90%。在本次考核中，集团公司以快速、高效、精准的办件效率和服务质量获得了上级部门的肯定，也赢得了市民朋友的赞誉。
鼓励即动力，集团公司将继续秉持“让政府放心，让市民满意”的服务宗旨，进一步落实宜宾市“12345”市民服务平台的运行管理要求，不断提高自身服务水平，在优质服务的道路上阔步前行，以更加优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。
信息来源：综合部 龙乃梦
