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    2017年是集团公司的“优质服务年”，临港公司营销部为进一步提高员工的服务意识，通过抓服务树形象，培养员工的专业技能、职业修养和服务创新能力。2月21日，临港公司营销部结合自身特点，提出了新常态新要求新任务，安排了有针对性的培训。 
    满怀信心 适应新常态
   本次培训由营销部副部长贾春丽授课，宣贯理论和业务方面的知识和规范，并辅以翔实的案例分析，贾部长要求：从细节入手、从学习要求入手，端正服务理念、规范形象和服务用语，强内功、塑形象，在日常工作中树立及培养良好的服务意识，与用户进行有效沟通。
    满腔热情 贯彻新要求
    为明确服务清单，贾部长带领大家再次学习了《自来水价格收费标准》、《自来水安装服务项目办事流程》等业务知识，用手机向大家演示了微信和支付宝、翼支付的水费缴纳流程，力争把握到位每个操作细节、熟练掌握受理界面。
    满意服务 落实新任务
    根据操作规程，专职工作人员就所学内容展开激烈讨论，表示将在工作中把居民群众反映的供水用水问题解决在第一时间，减环节，畅通服务流程。
    通过此次学习，临港公司营销部全体员工将在2017年的工作中将行业的专业化优势注入服务，为深化优质高效的水务服务、建树积极良好的企业形象夯实基础，不忘初心，继续前行。