为切实解决临港区马鞍石社区（长江纸业）棚户区改造工程中用水销户问题，给群众提供优质高效便捷的公共服务，近日，临港公司动态调整工作程序，优化服务流程，从源头上杜绝了“群众奔波”的问题。
随着棚户区改造工程的进行，到临港收费大厅办理用水销户用户日趋增多，困扰群众的“来回跑”现象随之突显。用户需到收费大厅填报销户申请，等待约五个工作日，工作人员到达用水现场确认水表止度，用户才能返回大厅补缴余水费用，完结销户手续。而此次棚改涉及白沙湾街道马鞍石社区40余幢楼，1800余户居民。临港公司关注到这一情况后，在拓展服务方面积极探索，与相关部门协调衔接，即时增派片区抄表人员驻点马鞍石社区，使用户不用再等上五个工作日，即时就能办理销户手续。
临港自来水有限公司此次简化优化办事环节和手续，灵活工作程序，使群众办事更方便，群众满意度不断提升。通过这次简化优化办事流程，临港公司让群众实实在在的感受到了便捷。在今后的服务工作中，临港公司将一如既往的立足优质服务，将心系群众、为群众排优解难作为公司的工作目标。
随着棚户区改造工程的进行，到临港收费大厅办理用水销户用户日趋增多，困扰群众的“来回跑”现象随之突显。用户需到收费大厅填报销户申请，等待约五个工作日，工作人员到达用水现场确认水表止度，用户才能返回大厅补缴余水费用，完结销户手续。而此次棚改涉及白沙湾街道马鞍石社区40余幢楼，1800余户居民。临港公司关注到这一情况后，在拓展服务方面积极探索，与相关部门协调衔接，即时增派片区抄表人员驻点马鞍石社区，使用户不用再等上五个工作日，即时就能办理销户手续。
临港自来水有限公司此次简化优化办事环节和手续，灵活工作程序，使群众办事更方便，群众满意度不断提升。通过这次简化优化办事流程，临港公司让群众实实在在的感受到了便捷。在今后的服务工作中，临港公司将一如既往的立足优质服务，将心系群众、为群众排优解难作为公司的工作目标。
信息来源：临港公司 黄丽娟
