——2016年高考供水应急事件处理纪实
高考对众多的高三学子来说是人生中极其重要的一件大事，十二年寒窗苦读，终于要迎来人生第一次至关重要的考验。为此清源水务集团有限公司成立了高考供水保障应急小组，全力保障考生们在高考期间的用水。
5月下旬，公司营销部共产党员为民服务大队与宜宾一中、三中、四中各考点后勤部联系后，对学校周边的供水设施进行了详细的巡查，技术工程部亦对水质进行了检测，同时，公司一水厂、二水厂、四水厂对电气等供水设备也进行了全面的巡检和保养，做好了备品备件的储备。各部门就高考期间可能出现的影响供水的各种突发性事件，做了周密的部署。
6月6日晚突降暴雨，伴随着电闪雷鸣，供电局供电线路遭雷击损坏，导致7日上午8点10分一水厂停电停产，造成整个旧城区停水。集团公司在邓飞董事长的高度重视及陈筱秋总经理、刘林副总经理的亲自安排部署下，立即展开相关应急工作。客户服务中心在短时间内迅速发出3万多条短信，通知停水原因以及恢复供水的大致时间，并就此对市民们造成的困扰，表达了公司诚挚的歉意。上午9时许，副总经理刘林接到市一中领导关于一中已停水告急的电话时，公司营销部、四水厂及调度室紧密配合，已经开始从南岸四水厂紧急调水，优先确保了作为高考考点的宜宾市一中的用水。之后公司安排在一中考点的负责人，时刻与市一中保持联系，保证及时处理考点供水的突发性事件。
此时，集团公司派出的三辆应急车，已经在考前一个多小时将备好的矿泉水和各种考试工具送往各考点，并在设立的保考点，对考生们免费发放。这种为考生免费服务的保考点，我司已坚持5年之久，一直受到考生和家长们的一致赞扬。
中午12时许，供电局恢复供电，一水厂立即恢复生产。此时我司一中考点负责人朱建军接到市一中电话，得知一中附近酒店住有大量考生和陪考家长，酒店供水时断时续，给考生们中午的吃饭休息带来诸多不便。朱队长耐心的向他们解释：因停水后管网基本排空，从刚恢复供水到水压完全正常还需要一点时间，目前部分高层水压较小，请大家耐心等待，稍后就会恢复，让考生和家长们吃下“定心丸”。之后朱队长亦主动致电相关酒店，询问供水是否已完全恢复正常，得知考生们已能正常用水，方才安下心来。
此次高考供水应急事件的处理，体现了我司对突发事件完备的应急预案和高效的响应机制，同时，公司职工配合密切，以高度的责任心保障了高考期间的供水安全。
信息来源：营销部共产党员服务大队
高考对众多的高三学子来说是人生中极其重要的一件大事，十二年寒窗苦读，终于要迎来人生第一次至关重要的考验。为此清源水务集团有限公司成立了高考供水保障应急小组，全力保障考生们在高考期间的用水。
5月下旬，公司营销部共产党员为民服务大队与宜宾一中、三中、四中各考点后勤部联系后，对学校周边的供水设施进行了详细的巡查，技术工程部亦对水质进行了检测，同时，公司一水厂、二水厂、四水厂对电气等供水设备也进行了全面的巡检和保养，做好了备品备件的储备。各部门就高考期间可能出现的影响供水的各种突发性事件，做了周密的部署。
6月6日晚突降暴雨，伴随着电闪雷鸣，供电局供电线路遭雷击损坏，导致7日上午8点10分一水厂停电停产，造成整个旧城区停水。集团公司在邓飞董事长的高度重视及陈筱秋总经理、刘林副总经理的亲自安排部署下，立即展开相关应急工作。客户服务中心在短时间内迅速发出3万多条短信，通知停水原因以及恢复供水的大致时间，并就此对市民们造成的困扰，表达了公司诚挚的歉意。上午9时许，副总经理刘林接到市一中领导关于一中已停水告急的电话时，公司营销部、四水厂及调度室紧密配合，已经开始从南岸四水厂紧急调水，优先确保了作为高考考点的宜宾市一中的用水。之后公司安排在一中考点的负责人，时刻与市一中保持联系，保证及时处理考点供水的突发性事件。
此时，集团公司派出的三辆应急车，已经在考前一个多小时将备好的矿泉水和各种考试工具送往各考点，并在设立的保考点，对考生们免费发放。这种为考生免费服务的保考点，我司已坚持5年之久，一直受到考生和家长们的一致赞扬。
中午12时许，供电局恢复供电，一水厂立即恢复生产。此时我司一中考点负责人朱建军接到市一中电话，得知一中附近酒店住有大量考生和陪考家长，酒店供水时断时续，给考生们中午的吃饭休息带来诸多不便。朱队长耐心的向他们解释：因停水后管网基本排空，从刚恢复供水到水压完全正常还需要一点时间，目前部分高层水压较小，请大家耐心等待，稍后就会恢复，让考生和家长们吃下“定心丸”。之后朱队长亦主动致电相关酒店，询问供水是否已完全恢复正常，得知考生们已能正常用水，方才安下心来。
此次高考供水应急事件的处理，体现了我司对突发事件完备的应急预案和高效的响应机制，同时，公司职工配合密切，以高度的责任心保障了高考期间的供水安全。
信息来源：营销部共产党员服务大队
