公司收费大厅是“善水清源，生生不息”的企业文化展示于社会的窗口，它在细微之处体现着清源人的风貌。
自从三月开始实施阶梯水价以来，不清楚阶梯水价具体内容以及需要办理相关用水业务的市民日渐增多。鉴于这样的情况，公司收费大厅工作人员每天早上8:40分就已在自己的工作岗位上准备就绪。为了让每一位市民都能放心用水、明白用水，我们大厅的工作人员每天坚持耐心、细致地为客户答疑解惑、微笑服务。当客户因为等候出现焦急情绪时，我们的组长立即上前安抚，同时引导需要填写《申请多人口用水量定额调整申请表》的客户到专门的柜台进行填写。用户中有看不懂手机短信提示的，有咨询阶梯水价的，有想了解水价执行标准的……面对纷繁复杂的问题，我们工作人员总是不厌其烦的一一解答。用户来了一波又一波，提出问题一个又一个，源源不断。不管有多么疲惫，我们的脸上从未敛去笑容，默默地坚守岗位，用心服务着每一位用户。营销部大厅的每一个员工，通过每一天饱满的精神状态、友善亲切的笑容以及快捷准确的收费操作，让用户在我们营业大厅能充分感受到“善水清源,生生不息”的企业文化。
自从三月开始实施阶梯水价以来，不清楚阶梯水价具体内容以及需要办理相关用水业务的市民日渐增多。鉴于这样的情况，公司收费大厅工作人员每天早上8:40分就已在自己的工作岗位上准备就绪。为了让每一位市民都能放心用水、明白用水，我们大厅的工作人员每天坚持耐心、细致地为客户答疑解惑、微笑服务。当客户因为等候出现焦急情绪时，我们的组长立即上前安抚，同时引导需要填写《申请多人口用水量定额调整申请表》的客户到专门的柜台进行填写。用户中有看不懂手机短信提示的，有咨询阶梯水价的，有想了解水价执行标准的……面对纷繁复杂的问题，我们工作人员总是不厌其烦的一一解答。用户来了一波又一波，提出问题一个又一个，源源不断。不管有多么疲惫，我们的脸上从未敛去笑容，默默地坚守岗位，用心服务着每一位用户。营销部大厅的每一个员工，通过每一天饱满的精神状态、友善亲切的笑容以及快捷准确的收费操作，让用户在我们营业大厅能充分感受到“善水清源,生生不息”的企业文化。
信息来源：营销部 冯潇潇
