营销部根据2016年初对外宣传工作计划，于6月初制定了“七·一”前开展“扶贫救助献爱心，便民服务为群众”的活动方案，目的是进一步了解用户对集团公司供水服务工作的看法和评价，听取意见和建议，从而提高供水服务质量，亦是为了将“两学一做”学习精神落到实处。宣传方案报集团公司领导审批后，由营销部牵头组织，党群部、技术工程部、二次供水公司协助开展。
6月29日早上九时，艳阳高照，在营销部黄颖、黄健两位副部长的带领下，爱心小组一行来到江北安阜街道旧州社区岷江北路进行宣传活动。现场设置维修咨询、水质咨询、业务咨询、水表咨询、二次供水、抄表收费等咨询台以便用户现场咨询相关业务，并向过往用户发放中心城区居民生活用水阶梯水价制度、供水业务一次性告知书、业务办理流程、收费网点及缴费方式、争议水表处理办法、生活节水用水小知识、水质知识等宣传资料。
活动开始后，陆陆续续有用户前来咨询各类用水疑问。有咨询如何办理低保优惠的，如何办理多人口用水量定额调整申请的，有想了解二次供水的……我司工作人员均耐心细致地进行解答，帮助用户释疑解惑，让前来咨询的用户对我司的供水工作有了新的认识。
在进行宣传活动时，我们通过社区工作人员了解到该社区有一位行动不便的退休军人，共产党员为民服务大队队员徐茂棋便到这位退休军人家中，义务为老人家检查了家中的供水管道，以保证老人家能正常用水。宣传现场有用户到咨询台反映她家阀门在漏水，接到反映后徐茂棋立即和用户到现场查看，检查后发现是小问题，当场处理好后又教用户一些使用阀门的知识。
本次活动通过发放宣传资料、现场解答用户各类业务咨询及用水疑问、免费上门为用户检修管道等方式，让用户更好的了解了集团公司的各项供水服务和便民服务，同时我们也更好的了解了用户对集团公司供水服务的看法和评价，收集到很多有用意见和建议，好的方面继续加强，不足的方面积极改进，同时也把用户在活动现场反映的，不能当场解决的问题一一记录好，在活动结束后确定解决方法尽快处理。此次活动获得周围群众的一致好评。
信息来源：营销部 谢敏
6月29日早上九时，艳阳高照，在营销部黄颖、黄健两位副部长的带领下，爱心小组一行来到江北安阜街道旧州社区岷江北路进行宣传活动。现场设置维修咨询、水质咨询、业务咨询、水表咨询、二次供水、抄表收费等咨询台以便用户现场咨询相关业务，并向过往用户发放中心城区居民生活用水阶梯水价制度、供水业务一次性告知书、业务办理流程、收费网点及缴费方式、争议水表处理办法、生活节水用水小知识、水质知识等宣传资料。
活动开始后，陆陆续续有用户前来咨询各类用水疑问。有咨询如何办理低保优惠的，如何办理多人口用水量定额调整申请的，有想了解二次供水的……我司工作人员均耐心细致地进行解答，帮助用户释疑解惑，让前来咨询的用户对我司的供水工作有了新的认识。
在进行宣传活动时，我们通过社区工作人员了解到该社区有一位行动不便的退休军人，共产党员为民服务大队队员徐茂棋便到这位退休军人家中，义务为老人家检查了家中的供水管道，以保证老人家能正常用水。宣传现场有用户到咨询台反映她家阀门在漏水，接到反映后徐茂棋立即和用户到现场查看，检查后发现是小问题，当场处理好后又教用户一些使用阀门的知识。
本次活动通过发放宣传资料、现场解答用户各类业务咨询及用水疑问、免费上门为用户检修管道等方式，让用户更好的了解了集团公司的各项供水服务和便民服务，同时我们也更好的了解了用户对集团公司供水服务的看法和评价，收集到很多有用意见和建议，好的方面继续加强，不足的方面积极改进，同时也把用户在活动现场反映的，不能当场解决的问题一一记录好，在活动结束后确定解决方法尽快处理。此次活动获得周围群众的一致好评。
信息来源：营销部 谢敏
