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春节抢修连续奋战 将服务承诺进行到底
发布日期:2016-03-10      浏览次数:    
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    正月初三,本该是走亲访友、家人团圆的日子,但是在去往象鼻镇十里村公路边,却出现了清源水务集团营销部共产党员为民服务大队队员吴旭东忙碌的身影。
    早上8:35分时,共产党员为民服务大队队员吴旭东接到呼叫中心通知,象鼻镇十里村公路边供水主管破裂,清水已涌出路面,过往车辆都缓慢而行。接警后,他迅速组织抢修人员、机具驱车赶到现场。查勘后发现是此处Pe315供水主管破裂,在关闭供水阀门的同时,吴旭东马上向部门领导汇报现场情况,并根据指示立即启动应急抢修预案。
    恰逢春节期间用水高峰期,附近受停水影响的居民不停的询问修复时间,吴旭东一一耐心解答。经过争分夺秒的抢修,终于在上午11:30分成功修复了破裂管道,及时恢复了沿线供水,受到用户们的一致赞扬。特别是一位老大爷,从抢修供水管道开始就一直守候在现场,当修复完成开始通水后,老大爷连声道谢,“幺哥,幸好你整好了水管,要不然今天我家里头的客人都吃不成饭喽”。吴旭东这时腼腆地笑道:“老大爷,不用谢这是我们应该做的工作”。
    夜间23:30分,吴旭东再次接警,下江北黄桷坪家园11栋外主车道上有清水溢出,新一轮的抢险工作随即开始了。抢修队员赶到现场后发现有多处出水点,对破裂管道处的开挖造成了严重的影响。吴旭东迅速的通知了营销部查漏组的工作人员,查漏人员在接到通知后也赶到了黄桷坪小区,对漏水处进行了细致的定点工作,在定点后对破裂管道处进行开挖。此时,夜已深了,看到抢修人员加班加点、连续奋战的工作,物管值班人员为他们送来了热茶,喝着热茶,身子暖了,心也暖了,干劲更足了。克服种种困难,抢修人员终于在凌晨5:00将破裂的Pe90管道修复完毕,恢复了小区的供水。
    为了保障市民们节日期间的用水安全,清源水务集团的维修队员们24小时待命,快速反应,连续奋战,用自己的实际行动践行着为民服务、优质服务的承诺。
 
                                信息来源:营销部 吴旭东