“一个人的成功85%靠人际关系。”戴尔·卡耐基曾说过的名言明确向人们阐述了人际关系对成功的重要性。经过深入的探究可以发现，良好的的人际关系归根于我们的沟通和交流能力。为提升公司的综合技能，组建协作无间工作团队，营造了良好的工作氛围。集团公司邀请著名的讲师罗丽玲老师，给我们精彩的讲解了如何与他人沟通的技巧与方法，让我们受益匪浅。
为什么要沟通？沟通需要学习吗？沟通技能的提升有什么必要性？罗丽玲老师连续三个提问？引起我们深深的思考.....沟通是什么，我一直认为只要能说，说的清楚就是沟通。非也！沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上讲，沟通就是用某种方法与他人交换彼此信息，而良好的沟通要树立正确的沟通意识、有良好的沟通技巧、准确的听取别人的意思、注重沟通中的细节和彼此之间的文化差异、以及根据每个人的性格特点要采取不同的沟通方式。实际在沟通中应该做到上善若水中的水一样，既可以化作蒸汽，飞入云端，又可以深深的被埋藏在地层之下，被别人踩在脚下。课堂上罗老师通过生动的寓言故事，详细地将家庭、同事、客户以及上下级之间可能存在的沟通误区和错误进行细致的分析讲解，同时通过互动做游戏的方式生动的演示什么是良好的沟通。罗老师的课趣味横生，从多角度多视野向我们诠释沟通的意义。
具备良好沟通能力很重要，但我们往往会不知不觉的忽视这个问题存在。以我个人为例，由于是独生子女，缺乏和兄弟姐妹的沟通，从小以自我为中心，不善于聆听和换位思考，也曾出现过和朋友沟通不善，导致两人越走越远。通过培训我深深认识到沟通时首先要用积极的态度去与别人交流，真诚的对待每一个与我交流的人；其次，需要掌握沟通中的方式和技巧，得到别人的认同；还要学会聆听他人的心声，不要沉浸在自我膨胀的世界里，从交流中学习别人的长处，应全神贯注，把注意力及时间都放在对方身上。另外，在沟通聆听时应乐意接受，对于他人所讲内容，千万别说“这一点我早就已经知道了！”你的一句话直接会影响对方说话的意欲和动力，就算你自以为真的知道有关内容，也不妨换上另一句对白“多谢你和我分享...。”除此之外，我还需要了解各地文化和学习个人礼仪，为自身具备良好的沟通能力打下坚实的基础。
沟通是一门艺术，它是自然科学和社会科学的混合体；沟通是现代管理的有效工具，用好了你水到渠成，挥洒自如，但运用不当，则会是你处处受限，窘迫不安；沟通更是一种技能，是比知识更重要的能力。良好的沟通是人与人交流的基石，是职场上走的更长走的更稳的催化剂，也是我不久从学校步入职场前路的必修之课!
为什么要沟通？沟通需要学习吗？沟通技能的提升有什么必要性？罗丽玲老师连续三个提问？引起我们深深的思考.....沟通是什么，我一直认为只要能说，说的清楚就是沟通。非也！沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上讲，沟通就是用某种方法与他人交换彼此信息，而良好的沟通要树立正确的沟通意识、有良好的沟通技巧、准确的听取别人的意思、注重沟通中的细节和彼此之间的文化差异、以及根据每个人的性格特点要采取不同的沟通方式。实际在沟通中应该做到上善若水中的水一样，既可以化作蒸汽，飞入云端，又可以深深的被埋藏在地层之下，被别人踩在脚下。课堂上罗老师通过生动的寓言故事，详细地将家庭、同事、客户以及上下级之间可能存在的沟通误区和错误进行细致的分析讲解，同时通过互动做游戏的方式生动的演示什么是良好的沟通。罗老师的课趣味横生，从多角度多视野向我们诠释沟通的意义。
具备良好沟通能力很重要，但我们往往会不知不觉的忽视这个问题存在。以我个人为例，由于是独生子女，缺乏和兄弟姐妹的沟通，从小以自我为中心，不善于聆听和换位思考，也曾出现过和朋友沟通不善，导致两人越走越远。通过培训我深深认识到沟通时首先要用积极的态度去与别人交流，真诚的对待每一个与我交流的人；其次，需要掌握沟通中的方式和技巧，得到别人的认同；还要学会聆听他人的心声，不要沉浸在自我膨胀的世界里，从交流中学习别人的长处，应全神贯注，把注意力及时间都放在对方身上。另外，在沟通聆听时应乐意接受，对于他人所讲内容，千万别说“这一点我早就已经知道了！”你的一句话直接会影响对方说话的意欲和动力，就算你自以为真的知道有关内容，也不妨换上另一句对白“多谢你和我分享...。”除此之外，我还需要了解各地文化和学习个人礼仪，为自身具备良好的沟通能力打下坚实的基础。
沟通是一门艺术，它是自然科学和社会科学的混合体；沟通是现代管理的有效工具，用好了你水到渠成，挥洒自如，但运用不当，则会是你处处受限，窘迫不安；沟通更是一种技能，是比知识更重要的能力。良好的沟通是人与人交流的基石，是职场上走的更长走的更稳的催化剂，也是我不久从学校步入职场前路的必修之课!
信息来源：设计公司 李彦霖
