一是实行大部制改革。今年3月10日公司组建成立了宜宾市清源水务集团公司。为了整合资源，提高办事效率，简化群众办事程序，借鉴重庆水务公司的先进经验，公司实行大部制管理，职能部门由原来的22个合并为15个，部门中层干部也进行了轮岗交流，极大地优化了办事流程，提高了工作效能。
二是深化服务改革。一是集团公司大力推行一站式服务制、维修服务限时制、停水信息全覆盖发布制、供水服务热线24小时服务制；学习深圳水务集团实行了供水服务十大承诺制等服务制度，创新服务内容与形式，得到了广大市民用户的好评。今年通过宜宾晚报、宜宾电视台、手机报、电台等媒体发布重大停水信息60次，通过手机短信提前向用户发布停水信息约60万条，全年处理“12345”市民热线190件、“市长与网民”7件，公司服务热线接听话务量91270次，无一起市民用水的重大投诉发生。二是集团公司成立了“共产党员供水服务大队”，将优质的服务送到千家万户。今年，共产党员供水服务大队维修服务11234起，获得用户赠送的锦旗8面。三是全面提升水质检测标准。集团公司于5月底实现了由原检测56项提高到106项检测指标的国家标准，城市供水水质综合合格率达到99%以上，全面达到国家饮用水卫生标准。集团公司每月还将水质情况在公司网站和客户服务中心大厅公示，接受群众查询和监督。四是不断满足用户需求。集团公司通过召开用户座谈会、水厂开放日、供水服务进社区等活动，进一步了解用户的需求，更好地提升了供水服务水平。
三是推行“6S”管理改革。今年7月1日，集团公司全面引入“6S”管理模式，通过近半年的深入推动，各水厂、各子公司、污水泵站、材料库房、办公区域环境面貌得到了极大的改善，职工精神面貌也焕然一新，全面提升了公司的现场生产标准化、规范化管理水平，节约了管理成本，提高了管理效益，促进了公司员工综合素质的提高，获得了社会的高度评价。
四是加强集团管控改革。按照市国资委对集团公司的要求，进一步完善新组建集团公司法人治理结构，提高集团公司管控能力，制订了《党委会会议制度》、《党政联席会议议事规则》、《董事会会议制度》、《总经理办公会会议制度》、《监事会会议制度》等制度；进一步完善了公司决策管理机制、监督制约机制和绩效考核机制，不断规范企业管理，有效地防范了经营风险，调动了员工的积极性，确保了公司有序运转，实现了国有资产的增值保值。
五是开展薪酬管理改革。因公司运行了10年的薪酬体系已不能适应公司的发展需要，按照现代企业的管理体系，今年公司聘请专业公司制订了“宽带薪酬”的工资体系，职工薪酬与职工的年度评优、职称变动、文凭提升等挂钩，即职工即使在同一岗位，只要在该岗位上不断改善自己的工作绩效，就能获得更高的薪酬，建立了能上能下的科学薪酬体系，激发了广大职工的工作积极性和热情。
六是实行人事管理改革。根据新形势下公司发展的需要，公司制订了《宜宾市清源水务集团有限公司人员招聘管理办法》、《宜宾市清源水务集团有限公司部门绩效考核实施办法》等一系列人事管理制度，杜绝了用人的随意性，公司各类人才通过考试、面试等方式公开、公平、公正招聘，今年引进招聘各类人才13名，解决了公司紧缺岗位的人才需求。同时，集团公司内部全面施行绩效考核制度，对所有员工实行全员考核机制，进一步提高了职工工作效率，提升了公司管理水平。
七是进行财务管理改革。制定完善了《财务人员管理办法》、《资金集中管理办法》、《银行账户管理办法》、《银行存款管理制度》、《现金管理制度》、《票据管理制度》等12项财务制度，进一步完善了财务管理制度，有效降低了公司财务成本支出、化解了潜在的财务风险。
八是实行工程建设和材料设备采购招投标改革。通过制订《工程招标及建设管理办法》、《物资采购管理办法》、《工程造价咨询管理办法》、《工程建设领用材料管理办法》等制度，严格了工作程序和流程，形成了工程建设和招投标过程中各相关部门互相监督制约的机制，建立了严格、规范的管理体系，确保了工程建设和招投标工作的公开、公正、公平。今年，工程公开招标、材料设备公开采购节约资金成本上千万元，大大地提高了资金的使用效益。
九是开展干部管理改革。根据集团公司新制定的《“三重一大”民主决策实施细则》，公司党委按照公正、公开、公平原则选任用人，对集团公司主管以上岗位人员采取了公开推荐、民主测评、组织考察、集体研究、任前公示等组织程序，对部分中层干部岗位实行公开选拔、竞争上岗的机制。今年通过公开竞聘方式选拔公司中干2名，取得了良好成效；同时公司制定了中层后备干部培养方案，为公司的发展提供人才保障。
十是开展公务用车改革。为紧跟国家公车改革步伐，更好贯彻中央八项规定和省委省政府十项规定要求，杜绝“车轮上的浪费”，集团公司出台了公务车辆改革总体方案，对公司公务车辆实行市场化改革，拟取消一般公务用车18辆，将有效降低企业运行成本，规范领导干部消费行为，促进公司党风廉政建设。
二是深化服务改革。一是集团公司大力推行一站式服务制、维修服务限时制、停水信息全覆盖发布制、供水服务热线24小时服务制；学习深圳水务集团实行了供水服务十大承诺制等服务制度，创新服务内容与形式，得到了广大市民用户的好评。今年通过宜宾晚报、宜宾电视台、手机报、电台等媒体发布重大停水信息60次，通过手机短信提前向用户发布停水信息约60万条，全年处理“12345”市民热线190件、“市长与网民”7件，公司服务热线接听话务量91270次，无一起市民用水的重大投诉发生。二是集团公司成立了“共产党员供水服务大队”，将优质的服务送到千家万户。今年，共产党员供水服务大队维修服务11234起，获得用户赠送的锦旗8面。三是全面提升水质检测标准。集团公司于5月底实现了由原检测56项提高到106项检测指标的国家标准，城市供水水质综合合格率达到99%以上，全面达到国家饮用水卫生标准。集团公司每月还将水质情况在公司网站和客户服务中心大厅公示，接受群众查询和监督。四是不断满足用户需求。集团公司通过召开用户座谈会、水厂开放日、供水服务进社区等活动，进一步了解用户的需求，更好地提升了供水服务水平。
三是推行“6S”管理改革。今年7月1日，集团公司全面引入“6S”管理模式，通过近半年的深入推动，各水厂、各子公司、污水泵站、材料库房、办公区域环境面貌得到了极大的改善，职工精神面貌也焕然一新，全面提升了公司的现场生产标准化、规范化管理水平，节约了管理成本，提高了管理效益，促进了公司员工综合素质的提高，获得了社会的高度评价。
四是加强集团管控改革。按照市国资委对集团公司的要求，进一步完善新组建集团公司法人治理结构，提高集团公司管控能力，制订了《党委会会议制度》、《党政联席会议议事规则》、《董事会会议制度》、《总经理办公会会议制度》、《监事会会议制度》等制度；进一步完善了公司决策管理机制、监督制约机制和绩效考核机制，不断规范企业管理，有效地防范了经营风险，调动了员工的积极性，确保了公司有序运转，实现了国有资产的增值保值。
五是开展薪酬管理改革。因公司运行了10年的薪酬体系已不能适应公司的发展需要，按照现代企业的管理体系，今年公司聘请专业公司制订了“宽带薪酬”的工资体系，职工薪酬与职工的年度评优、职称变动、文凭提升等挂钩，即职工即使在同一岗位，只要在该岗位上不断改善自己的工作绩效，就能获得更高的薪酬，建立了能上能下的科学薪酬体系，激发了广大职工的工作积极性和热情。
六是实行人事管理改革。根据新形势下公司发展的需要，公司制订了《宜宾市清源水务集团有限公司人员招聘管理办法》、《宜宾市清源水务集团有限公司部门绩效考核实施办法》等一系列人事管理制度，杜绝了用人的随意性，公司各类人才通过考试、面试等方式公开、公平、公正招聘，今年引进招聘各类人才13名，解决了公司紧缺岗位的人才需求。同时，集团公司内部全面施行绩效考核制度，对所有员工实行全员考核机制，进一步提高了职工工作效率，提升了公司管理水平。
七是进行财务管理改革。制定完善了《财务人员管理办法》、《资金集中管理办法》、《银行账户管理办法》、《银行存款管理制度》、《现金管理制度》、《票据管理制度》等12项财务制度，进一步完善了财务管理制度，有效降低了公司财务成本支出、化解了潜在的财务风险。
八是实行工程建设和材料设备采购招投标改革。通过制订《工程招标及建设管理办法》、《物资采购管理办法》、《工程造价咨询管理办法》、《工程建设领用材料管理办法》等制度，严格了工作程序和流程，形成了工程建设和招投标过程中各相关部门互相监督制约的机制，建立了严格、规范的管理体系，确保了工程建设和招投标工作的公开、公正、公平。今年，工程公开招标、材料设备公开采购节约资金成本上千万元，大大地提高了资金的使用效益。
九是开展干部管理改革。根据集团公司新制定的《“三重一大”民主决策实施细则》，公司党委按照公正、公开、公平原则选任用人，对集团公司主管以上岗位人员采取了公开推荐、民主测评、组织考察、集体研究、任前公示等组织程序，对部分中层干部岗位实行公开选拔、竞争上岗的机制。今年通过公开竞聘方式选拔公司中干2名，取得了良好成效；同时公司制定了中层后备干部培养方案，为公司的发展提供人才保障。
十是开展公务用车改革。为紧跟国家公车改革步伐，更好贯彻中央八项规定和省委省政府十项规定要求，杜绝“车轮上的浪费”，集团公司出台了公务车辆改革总体方案，对公司公务车辆实行市场化改革，拟取消一般公务用车18辆，将有效降低企业运行成本，规范领导干部消费行为，促进公司党风廉政建设。
信息来源：综合部 窦耀科
2015.1.7
