--宜宾县天泉供水公司举办商务礼仪与职工形象塑造礼仪培训
为进一步提升员工职业素养及商务接待等礼仪水平，不断提高规范化服务水平，营造良好的企业形象，6月5日，宜宾县天泉供水公司在蓝天宾馆举办了商务礼仪与职工形象塑造礼仪培训讲座，公司各部门班组长以上人员、接待人员及各窗口服务人员约60余人参加了培训。
此次培训公司专门特邀宜宾市职业技术学院旅游专业的周老师进行授课。周老师根据供水行业的特点，结合岗位工作所涉及到的相关礼仪，通过观看幻灯片、现场示范、模拟演练等形式，从商务礼仪的内涵、作用和商务人员通讯礼仪、会议礼仪、拜访礼仪、行为规范等多方面进行了系统培训，同时还对员工个人形象塑造、仪态仪表、办公场所的6S管理作了重点讲解，整个培训过程中掌声不断，全体参训人员在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。
经过一天的培训，不仅使员工更加熟悉文明用语和礼仪的相关知识，提升了员工的礼仪修养，还使大家深刻认识到：供水服务行业是展示个人价值，树立个人、企业良好形象的重要平台。员工们表示：将把学到的礼仪知识有针对性地运用到以后为民服务过程中，进一步增强服务意识，改善服务质量，提高服务水平，以更高的标准展示现代供水人的良好形象。
信息来源：宜宾县天泉公司/吴军
