为进一步贯彻“1+1+N”网格化供水服务“贴民心”“为民意”“办民事”服务理念与宗旨,更好推动供水服务精细化、长效化、常态化发展。4月23日上午,清源水务公司联合钟鼓楼社区共同开展了社区辖区范围内供水服务“寻脉问诊”活动。以全覆盖式供水设施排查巡检和有针对性地专项问题整改相结合的方式,形成“实地排查—集中整改—动态跟踪”的闭环管理,打通供水服务壁垒,筑牢供水服务“最后一米”。
活动现场,分为两个小队。一队充当“前线兵”。社区网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,带领小队成员走访辖区内每一处表箱位置,检查供水设施,拍摄记录巡检情况,标注具体位置,做好巡检记录。同时建立巡检问题台账,便于后期一一对应、整改销号。真正实现供水问题“底数清、责任明”;一队当好“操刀手”。针对上次表箱整改过程中发现表后管道杂乱且存在安全隐患问题,支部及时响应、制定整改方案,积极妥善处理,对接跟踪反馈,获得辖区居民连连称赞。
从“治己病”到“防未病”,由“被动响应”向“主动预防”转型升级,清源水务公司始终坚持在“1+1+N”网格化供水服务道路上不断前进着、探索着。让“清清自来水 滴滴含真情”不再是一句停留在嘴上的口号,而是代表着向大众民生的服务承诺。在今后的工作中,公司将继续坚守初心、肩抗使命、把提供便捷、优质、高效的供水服务宗旨记在心上、落在实处,真正实现“涓滴清水 润泽万家”。