“太感谢你们了！困扰我们多年的用水问题终于得到解决了！”7月6日上午，水池街19号居民代表张伯伯、陈阿姨将一面印有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗送到了清源水务公司。
水池街19号原为食品公司办公楼，后改为宿舍供员工居住，一直采用总表供水。由于表后管道系统建设年代较久，居民大多数为老年人，缺乏对管道的维护管理，导致漏损严重，居民分摊水费价格一直居高不下。该楼是由办公楼改造而成，房屋结构复杂，居民用水点位分散且各异，进行“一户一表”改造十分困难。在得知这一情况后，清源水务公司多次派出查勘设计人员到现场踏勘，对该楼栋进行详细的查勘，深入了解居民用水需求，并制定了专项供水改造方案。为切实帮助该小区解决用水问题，公司查勘设计人员主动与社区对接，经反复协调，在各方的共同努力下，户表改造工作得以顺利开展，克服了原管道口径不满足户改要求、公司主管距离该楼较远等困难，最终完成了约2000米给水管道安装及搭接，为该小楼76户居民完成了“一户一表”改造，彻底解决了困扰居民多年的用水问题。
一面锦旗，承载的是用户的感激，更是对我们供水服务工作的肯定与认可。在今后的工作中，清源水务公司将持续秉承“用户无小事,服务无止境”的理念,坚持以用户需求为导向，进一步增强服务意识，不断优化服务举措，切实帮助解决用水问题，为用户创造更好的用水体验，不断提高供水服务水平，以实际行动践行供水人的初心和使命。
信息来源：规划建设部 赵金玉
